Vnitřní překážky

Tyto překážky jsme rozdělili do 3 skupin:
- postoj managementu
- firemní kultura
- výkonová orientace, která má jen třetinovou váhu oproti předchozím dvěma překážkám
Jak tyto překážky překonávat?


Postoj managementu
Negativní přístup charakterizují tyto atributy postojů managementu:
- neví, co BPM je, případně ho považuje za zbytečnou teorii
- BPM spotřebovává zdroje, výsledky, které poskytuje, mají zajistit příslušní vedoucí
- obává se roztříštění odpovědnosti, vyskytuje se zejména u zastánců tvrdě liniového řízení
Jde tedy buď o obavu ze ztráty moci nebo skepsi nad novými možnostmi. Oba tyto důvody sám BPM v předchozím desetiletí hojně podpořil svými patologiemi.


Firemní kultura
Nejsilnější odpor vládne ve společnostech, kde přežívá mnohaúrovňová řídící struktura s důslednou organizací podle odborností a stylem řízení "vedoucí to ví nejlépe",


Výkonová orientace
Pokud společnost bojuje o holé přežití nebo je pod extrémním tlakem finančních investorů na okamžité výsledky, nebývá klima pro perspektivní BPM také příliš příznivé. Výhradně finanční ukazatele znemožňují posoudit skutečné přínosy BPM a současný úspěch či alespoň holé přežití je často na úkor budoucnosti.